Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Поверненню підлягає новий товар, який не має слідів використання та не був у експлуатації, за умови: - збереження його товарного вигляду і споживчих властивостей; - відсутності слідів використання і забруднень; - збереження пломб, ярликів, бирок, захисних плівок; - збереження заводського маркування; - цілісності, неушкодженості, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки. Товар, замовлений в нашому Інтернет магазині, ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до закону України «Про захист прав споживача» Як повернути товар належної якості: - Зв'язатися з менеджером інтернет-магазину по одному з телефонів, вказаних на сайті (+380501865389, +380681427251) зателефонувавши або відправивши повідомлення на бідб-який із месегджерів (Viber, WhatsApp, Telegram). - Озвучити проблему, сфотографувати товар з трьох сторін таким чином, щоб було видно цілісність виробу. - Після погодження з менеджером, відправити товар зручним для Вас способом. - Обов'язково додати необхідні документи, які б підтверджували купівлю (чек, накладна). - Повідомити менеджеру трек-номер посилки, якщо надіслали її поштовими службами. - Зверніть увагу на те, що транспортні витрати за повернення товару відшкодовує покупець.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.